سجل المشروع الذي انطلقت به بلدية حيفا منذ أربعة أعوام  نحو 15000 عضوا يتسنى لهم تلقي خدمات عديدة بمجرد انضمامهم للخدمة عبر الموقع البلدي . www.haifa.muni.il  والدخول الى الخانة "כניסה לחשבונך"
ويعتبر المشروع او  المنظومة "ملف ساكن – مقيم " من المشاريع الرائدة لبلدية حيفا حيث يمكن لسكان المدينة  او أصحاب المصالح فيها تلقي الخدمات في مجالات عديدة  , كالجباية , المياه ومياه الصرف الصحي, الترخيص التجاري , معلومات من قسم الهندسة , الاطلاع على البيانات الشخصية في حساب ضريبة الأملاك ، فحص إمكانية  ترخيص بناء , مخالفات تتعلق بوقوف السيارات يشكل غير قانوني  وغيرها وذلك من خلال القيام بعملية قصيرة وبسيطة لتحديد الهوية ، والتسجيل لمرة واحدة, بعدها , يتمكن المنتسبين  من  الحصول على جميع البيانات والمعطيات المذكورة اعلاه الى جانب متابعة حساباتهم الجارية ودفعها , معدل استهلاك المياه و التوجه عبر البريد الإلكتروني للمركز البلدي للابلاغ عن مصادر  إزعاج وما شابه.
 

وتجدر الاشارة الى ان المنظومة "ملف مقيم – ساكن " تحظى بالمعايير الأمنية الدولية الموجودة على شبكة الانترنت والمعلومات تبث فقط للمستخدم طالب الخدمة حيث  يهدف المشروع إلى تسهيل الاتصال بين السكان والبلدية.