خطوة إضافية من بنك هبوعليم لتعزيز العلاقة مع الزبائن في المجتمع العربي: توجّه استباقي باللغة العربية وإطلاق منصّة محتوى خاصة برمضان
بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، أطلق بنك هبوعليم مبادرة محتوى فريدة ورائدة تهدف إلى تعزيز الثقافة المالية الملائمة ثقافيًا في المجتمع العربي – وذلك من خلال إنشاء مجمع محتوى مخصّصة على موقع مركز النمو المالي، تم تطويرها خصيصًا لفترة الشهر الكريم التي تتّسم بزيادة في المصروفات.
تتضمن المنصّة فيديوهات تعليمية، مقالات، حاسبة زكاة، وأدوات عملية إضافية للتخطيط والإدارة السليمة للمصروفات خلال الشهر – جميعها باللغة العربية واسلوب يناسب مجتمعنا . .

وقد تم إنتاج جزء من المحتوى بالتعاون مع “مطبخ هسا”، حيث تم إعداد 5 فيديوهات قصيرة تدمج بين محتوى مالي وإلهام من عوالم الطهي والضيافة، بالإضافة إلى إصدار عدد مطبوع من مجلة الوصفات “مجلة مطبخ هسا”، تحت الشعار المركزي: “مش بس زاكية… موفّرة كمان –”
يوفر الموقع للزبائن أدوات بسيطة وعملية لإدارة مالية سليمة، مع إتاحة المعرفة المالية باللغة العربية وبما يتلاءم مع قيم الشهر وخصائصه.
وكجزء لا يتجزأ من الحملة، تم إرسال رسالة نصية (SMS) مخصّصة لزبائن المجتمع العربي، تتضمن تهنئة بمناسبة الشهر الكريم ودعوة للدخول إلى موقع المحتوى والاستفادة من النصائح، الحاسبات والأدوات المالية المتاحة فيها. وتؤكد هذه الخطوة أهمية التواصل الاستباقي، السلس والمحترم مع الزبائن – في وقت ذي صلة ومعنى بالنسبة لهم.
وقالت رنين مُرضي، مديرة الفعاليات للمجتمع العربي في بنك هبوعليم:
“رمضان هو شهر العائلة، العطاء والارتباط بالتقاليد، لكنه أيضًا فترة تحمل معها مصروفات كبيرة. أردنا إطلاق مبادرة تتحدث بلغة ثقافية أصيلة، نابعة من البيت – وفي الوقت نفسه تمنح أدوات بسيطة وعملية لإدارة الميزانية والادخار. الربط بين ذكريات الماضي والواقع الاقتصادي اليوم يتيح لنا تقديم التثقيف المالي بطريقة محترمة، ذات صلة وتمكينية.”
ويؤكد البنك أن هذه الخطوة تُعد جزءً من استراتيجية أوسع ومستمرة لتعزيز الثقافة المالية في المجتمع العربي – من خلال فهم عميق لخصوصية المجتمع العربي، خلق حوار مجتمعي هادف وتوضيد العلاقة مع الزبائن.
ادخلوا، شاهدوا، اقرأوا واستخدموا الأدوات – لتستمتعوا بشهر عائلي، مليء بالمعاني ومتوازن ماليًا.