نسبة الشكاوى ضد كلاليت هي الأقل
يتضح من تقرير مفوضية شكاوى الجمهور في وزارة الصحة للعام 2016، أن نسبة الشكاوى في كلاليت هي الأقل من بين كافة صناديق المرضى، ما يظهر جودة العلاج ، الخدمة ومستوى رضى المعالجين.
يتضح من التقرير حول موضوع سلة الخدمات أن نسبة الشكاوى ضد كلاليت هي الأقل وأيضا وفق عدد الشكاوى المبررة، وهو معطى يشير إلى أن كلاليت تحرص على العمل وفق القانون وكذلك استيفاء واجباتها تجاه المعالجين في إطار السلة الصحية.

“تستثمر كلاليت موارد كبيرة من أجل تزويد مرضاها بخدمات الطب المهني وعالي الجودة. فخلال العام، قمنا بتحسين وتوسيع خدماتنا الطبية، وأصبحت الرعاية الطبية متاحة أكثر، وأصبح مرضانا يتلقون خدمات طبية في العيادة بالقرب من مكان إقامتهم، وفي كثير من الحالات وفرنا على المريض عناء التوجه إلى المستشفى.
حقيقة أن لكلاليت لديها أدنى نسبة من الشكاوى يشهد على جودة الخدمة المقدمة في كلاليت
سوف نستمر في التطور وتحسين خدماتنا في كل المجالات حتى نتمكن من توفير الاحتياجات الطبية لسكان الشمال بأفضل طريقة ممكنة مع السعي لتحقيق التميز والجودة الطبية “، تجمل السيدة غوت، المديره العامه للواء الشمال.